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「2019年度中國醫療設備行業數據及售後服務調查研究」結果公布

來源 : 中國醫療設備雜誌社台灣分社
update : 2020/07/06
7月4日,「2020年第十屆中國醫療設備行業資料發佈大會暨醫療設備售後服務體系提升及持續發展高峰論壇」透過《好醫工app》線上平台召開。來自全球的醫療行業專家、大陸醫工專家代表及企業代表、全國醫工同仁齊聚雲端平台,共襄盛宴。

本次大會由《中國醫療設備》雜誌社主辦,由中國藥品監督管理研究會醫療器械監管研究專業委員會、中華醫學會影像技術分會、人民衛生出版社、中國研究型醫院學會臨床工程專業委員會聯合主辦。通過《好醫工app》進行獨家直播,健康界、丁香園、醫會寶、動脈網、放射沙龍、貝殼社等平台進行聯合轉播,直播觀看量達到187萬人次,同時線上觀看人數高達3.8萬餘人,得到了醫療行業及社會各界的廣泛認可與支持。

自2010年開始《中國醫療設備》雜誌社作為行業中立的第三方調研單位,聯合多家權威機構共同策劃「中國醫療設備行業數據及售後服務調研活動」,活動開展至今已走過10年的征程,每年為行業提供的中國醫療設備行業數據調研報告,深受醫院及醫療設備廠家的歡迎,2019年數據已成功入選《中國醫療器械行業數據報告》藍皮書,為醫療器械行業發展提供了有力參考。

2019年度的調研活動覆蓋全中國大陸32 個省份的14000 餘名中國醫療設備行業數據研究員,數據採集覆蓋2000 餘家醫療機構,最終有近3000餘人填寫,回收11859份問卷,二級以上醫院覆蓋率達到11.1 % 。調研將醫院主流在用的21小類醫療設備按照數字診療裝備、腔鏡類設備、手術室類設備、急救與生命支持類設備、實驗室設備五大類開展,調研內容圍繞著產品質量、維修質量、價格、效率、培訓、服務態度等六大維度進行設計,調研結果包含淨推薦值、保有率、綜合滿意度、意向回購率等核心指標,更加突出醫療設備企業綜合品牌服務能力。從而幫助醫院客觀、全面地了解醫院在用設備的真實使用情況,了解各個醫療設備廠家的真實服務情況,引導醫療設備廠商規範服務行為、提高服務質量。

以下為2019年度中國醫療設備行業數據及售後服務部分調研結果。欲訂購紙本全份調查報告,請email 至:[email protected]  


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